2024/04/09 20:21

【重要】注文受付メールが届かない場合

いつも『筧-KAKEHI-』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご注文確定後は、「ご注文ありがとうございました。」というタイトルのメールが自動で配信されるようになっておりますが、メールが届かない場合は下記の通りご確認をお願いいたします。

1.迷惑メール対策のため、迷惑メールフォルダに分類されてしまっている可能性がございます。一度迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願い申し上げます。

2.お客様のスマートフォン・携帯電話でメールの受信拒否設定をされている可能性があります。「kakehi@kongomail.com」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

3.迷惑メールフォルダにも届いていない場合、設定しても届かない場合、ご注文ができているか確認されたい場合は、お問い合わせフォームより、「ご注文時のお名前、メールアドレス、お電話番号」をご記入の上お問い合わせくださいませ。
※会員登録をしていただいたお客様は、マイページからもご注文内容をご確認いただけます。

▽お問い合わせフォーム▽
https://shop.kongo-corp.co.jp/html/email.html


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、解決策を検討して参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。