ご注文方法について お支払方法について 送料について 納期について 配送について 発行書類について その他 各種お問い合わせ

ご注文方法について

お客様の使い勝手に合わせた複数の注文方法をご用意しています。
カート注文
各商品ページの「カートに入れる」ボタンから決済画面にお進みください。
詳しくはこちら
メール注文
メール注文フォームからのご発注が可能です。
各商品ページに「この商品をメールで注文する」ボタンがありますので、システム上の制約等でカート注文がお使いになれない方はこちらをご利用ください。
FAX注文
ネット経由での注文がご不安な方はFAXでのご注文も承っています。
→詳しくはこちら

お支払い方法について

お客様の使い勝手に合わせた複数のお支払い方法をご用意しています。
クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/DINERS/JCB/AMEXとなります。

クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。

※カート注文の場合のみ対応
Amazon Pay決済
Amazonアカウントをお持ちのお客様は、登録されているクレジットカード、Amazonギフト券残高が使えます。
※カート注文の場合のみ対応
銀行振込(前払い)
ご注文後、当ショップ指定の銀行口座にお振込みいただく方法です。
ご入金確認ののちに商品の手配を開始いたします。お振込みに際して請求書が必要な場合は「請求書払い」をご選択ください。
請求書払い(前払い)
経費処理などのお支払い手続き上、ご請求書が必要な場合はご注文時にこちらをご選択ください。
当ショップ指定の銀行口座へのご入金確認ののちに商品の手配を開始します。
請求書払い(後払い)
経費処理などのお支払い手続き上、後払いをご希望の場合はご注文の際にこちらをご選択ください。
原則として、国・地方公共団体および独立行政法人、公益法人のお客様のみ対応させて頂きます。

送料について

配送料は商品グループによって異なります。
各商品のページのアイテム説明に記載しておりますのでご確認ください。
商品によっては送料が都度見積になっているものもございます。
その場合、『送料・配送日数お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。お問い合わせから1営業日以内に回答のメールをお送りいたします。

納期について

お届け日数は商品によって異なります。各商品のページに目安を記載しておりますのでそちらでご確認ください。
なお、より詳細な配送日数を知りたい場合は『送料・配送日数お問い合わせフォーム』より必須項目を記載の上、ご連絡ください。
お問い合わせから1営業日以内に回答のメールをお送りいたします。

配送について

運送会社
主な運送会社は佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、日本通運、日本郵便、エスラインギフです。

運送会社は「発送完了メール」に記載しております。
追跡番号および、配送状況照会のURLも同メール内に記載されておりますので、発送後の状況につきましてはお客様ご自身でご確認をお願いいたします。
事業所様限定商品
『筧-KAKEHI-』で販売している商品の中には配送の都合上、事業所様限定にしている商品もございます。
商品ページに以下の画像がある場合は個人宅への配送はいたしかねます。
お届け先欄には事業所のご住所、事業所名をご記入ください。

※事業所様限定商品で発送先に事業所名のご記載がない場合は、商品手配前にショップ担当者からお問い合わせさせていただく場合がございます。

発行書類について

ご希望に応じて各種書類を発行しております。経費処理などにご活用ください。
御見積書
『筧-KAKEHI-』でお取り扱いしている商品につきましてはお見積書の発行が可能です。
『お見積書作成依頼フォーム』より、必須事項を記入の上ご依頼ください。
フォームよりご依頼後、ご要望の見積回答期限内に発行をさせて頂きます。

※お問い合わせ内容によりご要望の見積回答期限内での回答が難しい場合は、改めてショップよりご相談させていただきます。

※お見積書は送料込みで作成いたします。送料別で作成をご希望の場合や、その他ご要望がございましたら自由記入欄にご記入ください。

▶お見積書の例(捺印無し)
御請求書
『筧-KAKEHI-』発行の御請求書をご希望の場合は、注文備考の【請求書の発行をご希望のお客様へ】にてご希望の発行形態(PDF送信/原本郵送)をご選択ください。

※請求書のPDFはkakehi@kongomail.comから送られてきます。
商品が到着しても連絡がない場合は、一度迷惑メールに連絡が入っていないかご確認をお願いいたします。
領収書
『筧-KAKEHI-』発行の領収書をご希望の場合は、注文備考の【領収書の発行をご希望のお客様へ】にてご希望の発行形態(PDF送信/原本郵送)をご選択ください。

・なお、銀行振り込みの場合に限り、お支払金額5万円を超える領収書に対して印紙を貼付させて頂きます。

※領収書のPDFはkakehi@kongomail.comから送られてきます。
商品が到着しても連絡がない場合は、一度迷惑メールに連絡が入っていないかご確認をお願いいたします。
納品書
『筧-KAKEHI-』では、環境保全の一環として一部商品を除いて当ショップ発行の納品書を同梱せずにお届けしています。
※商品によっては製造元の納品書が同梱されている場合がございます。

つきましては、ご発注内容の照合は『筧-KAKEHI-』からお送りいたします「発送完了メール」にてお願いいたします。

『筧-KAKEHI-』発行の納品書が必要なお客様は、注文備考の【納品書の発行をご希望のお客様へ】にて、ご希望の発行形態(PDF送信/原本郵送)をご選択ください。


※納品書のPDFはkakehi@kongomail.comから送られてきます。
商品が到着しても連絡がない場合は、一度迷惑メールに連絡が入っていないかのご確認をお願いいたします。

その他

消費税表記
消費税は提示金額に含まれております。
10%(円未満切り捨て)
在庫切れの場合
当サイトではお求めの商品が完売中の場合、再入荷の際に「再入荷のお知らせメール」をお届けするサービスをご用意しております。
詳しくはこちら
キャンセルについて
ご注文(ご入金)いただきますと直ちに製作および出荷作業に入りますので、原則、ご注文のキャンセルはできかねます。

ただし、作業の状況によってはキャンセルできる場合がございますのでまずは「筧-KAKEHI- カスタマーセンター」までお問い合わせください。

筧-KAKEHI- カスタマーセンター(金剛株式会社 内)
TEL:050-1746-1815
Email:kakehi@kongomail.com
受付時間:平日 9:00~17:00
返品・交換について
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じかねます。
初期不良の場合は、商品到着日より当ショップ営業日4日以内に「筧-KAKEHI- カスタマーセンター」までご連絡ください。
商品到着から4営業日をすぎた場合は返品受付のご対応が出来かねますので、商品到着後は速やかに開梱のうえご確認ください。

筧-KAKEHI- カスタマーセンター(金剛株式会社 内)
TEL:050-1746-1815
Email:kakehi@kongomail.com
受付時間:平日 9:00~17:00

各種お問い合わせ

お問い合わせ窓口
筧-KAKEHI- カスタマーセンター(金剛株式会社 内)
TEL:050-1746-1815
Email:kakehi@kongomail.com
受付時間:平日 9:00~17:00
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