保存と展示の専門店｜筧 -KAKEHI-/利用案内

ご注文方法について

お客様の使い勝手に合わせた複数の注文方法をご用意しています。

カート注文

各商品ページの「カートに入れる」ボタンから決済画面にお進みください。
→詳しくはこちら

メール注文

システム上の制約等でカート注文がお使いになれない方は次の手順でご注文ください。
①『お見積書作成依頼フォーム』より、必須事項を記入の上ご依頼ください。
②当ショップよりお見積回答をいたします。→お見積について詳しくはこちら
③お見積内容に相違なければご注文の旨をご返信ください。
④当ショップより「注文確定メール」をお送りします。
　

お見積書作成依頼フォーム

※お見積りが不要の場合は、直接メールでのご注文も承っております。
　メール注文用の記入フォームをコピーして必要事項にご記入の上メールにてご連絡ください。
　送料を含めた確定金額を事前にお知りになりたい方は、まずは見積依頼よりお願いいたします。

メール注文用記入フォーム

メール注文時のフローチャートはこちら

FAX注文

ネット経由での注文がご不安な方はFAXでのご注文も承っています。
→詳しくはこちら

お支払い方法について

お客様の使い勝手に合わせた複数のお支払い方法をご用意しています。

※ご注文後は注文確定メールがご入力いただいたメールアドレス宛に自動配信されます。
　メールが届いていない場合は、メールアドレスが誤っている、或いはご注文ができていない場合がありますので、
　迷惑メールフォルダを一度ご確認の上、お問い合わせください。

クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/DINERS/JCB/AMEXとなります。

クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。

※クレジットカード不正利用防止のため、3Dセキュアを導入しています。
　クレジットカード番号入力後、追加でパスコード入力や生体認証が求められます。

※カート注文の場合のみ対応

Amazon Pay決済

Amazonアカウントをお持ちのお客様は、登録されているクレジットカード、Amazonギフト券残高が使えます。
※カート注文の場合のみ対応

銀行振込(前払い)

ご注文後、当ショップ指定の銀行口座にお振込みいただく方法です。
ご入金確認ののちに商品の手配を開始いたします。お振込みに際して請求書が必要な場合は「請求書払い」をご選択ください。

請求書払い(前払い)

経費処理などのお支払い手続き上、ご請求書が必要な場合はご注文時にこちらをご選択ください。
当ショップ指定の銀行口座へのご入金確認ののちに商品の手配を開始します。

請求書払い(後払い)
※公費・校費・科研費などでのご利用に。

経費処理などのお支払い手続き上、後払いをご希望の場合はご注文の際にこちらをご選択ください。
商品発送後、請求書を発行しいたします。
※原則として、国・地方公共団体および独立行政法人、公益法人のお客様のみ対応させて頂きます。

送料について

配送料は商品グループによって異なります。
各商品のページのアイテム説明に記載しておりますのでご確認ください。
商品によっては送料が都度見積になっているものもございます。
その場合、『送料・配送日数お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。お問い合わせから1営業日以内に回答のメールをお送りいたします。

送料・配送日数お問い合わせフォーム

納期について

お届け日数は商品によって異なります。各商品のページに目安を記載しておりますのでそちらでご確認ください。
なお、より詳細な配送日数を知りたい場合は『送料・配送日数お問い合わせフォーム』より必須項目を記載の上、ご連絡ください。
お問い合わせから1営業日以内に回答のメールをお送りいたします。

送料・配送日数お問い合わせフォーム

配送について

運送会社

主な運送会社は佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、日本通運、日本郵便、エスラインギフです。

運送会社は「発送完了メール」に記載しております。
追跡番号および、配送状況照会のURLも同メール内に記載されておりますので、発送後の状況につきましてはお客様ご自身でご確認をお願いいたします。

事業所様限定商品

『筧-KAKEHI-』で販売している商品の中には配送の都合上、事業所様限定にしている商品もございます。
商品ページに以下の画像がある場合は個人宅への配送はいたしかねます。
お届け先欄には事業所のご住所、事業所名をご記入ください。

※事業所様限定商品で発送先に事業所名のご記載がない場合は、商品手配前にショップ担当者からお問い合わせさせていただく場合がございます。

同梱可能な商品をご注文いただいた場合

同一のお客様から複数回に分けてご注文いただいた場合や、送料が個別設定の商品を複数ご注文いただいた場合、同梱可能な商品については同梱して発送させていただきます。

※ 証憑書類はそれぞれのご注文ごとに発行いたします。
※ 同梱発送となった場合、送料の差額が生じることがございますが、この差額分は返金いたしかねますのでご了承ください。
※ 別々での発送をご希望の場合は、ご注文の際に備考欄にご記入ください。

発行書類について

ご希望に応じて各種書類を発行しております。経費処理などにご活用ください。

御見積書

『筧-KAKEHI-』でお取り扱いしている商品につきましてはお見積書の発行が可能です。
『お見積書作成依頼フォーム』より、必須事項を記入の上ご依頼ください。
フォームよりご依頼後、ご要望の見積回答期限内に発行をさせて頂きます。

※お問い合わせ内容によりご要望の見積回答期限内での回答が難しい場合は、改めてショップよりご相談させていただきます。

※お見積書は送料込みで作成いたします。送料別で作成をご希望の場合や、その他ご要望がございましたら自由記入欄にご記入ください。

▶お見積書の例（捺印無し）

お見積書作成依頼フォーム

請求書・納品書・領収書

『筧-KAKEHI-』発行の各書類（請求書・納品書・領収書）をご希望の場合は、ご注文の際【請求書・納品書・領収書をご希望のお客様へ】の項目にてご入用の書類をご選択の上ご注文ください。メールにて送付いたします。
各書類の発行者名は、当ショップ運営元の「金剛株式会社」です。

各書類はkakehi@kongomail.comから送られてきます。　　　　　　　　　　
商品が到着して数日以内に連絡がない場合は、一度迷惑メールに連絡が入っていないかご確認をお願いいたします。

　　　　　　　　　　
※『筧-KAKEHI-』では、環境保全の一環として、一部商品を除いてご依頼がない場合は当ショップ発行の納品書を同梱せずにお届けしています。
※ 請求書・納品書・領収書の「原本」がご入用のお客様は、注文確定メール内の「原本送付依頼フォーム」より別途ご申請ください。
銀行振り込みの場合に限り、お支払金額5万円を超える領収書に対して印紙を貼付させて頂きます。

※インボイス(適格請求書)対応に関して
請求書・納品書・領収書全てに登録番号を付記し、インボイス（適格請求書）の書式にて発行しております。　　　　　　　　　　

※ご発注内容の照合は『筧-KAKEHI-』からお送りいたします「発送完了メール」にてお願いいたします。　　　　　　　　　　

その他

消費税表記

消費税は提示金額に含まれております。
10%（円未満切り捨て）

在庫切れの場合

当サイトではお求めの商品が完売中の場合、再入荷の際に「再入荷のお知らせメール」をお届けするサービスをご用意しております。
→詳しくはこちら

キャンセルについて

ご注文（ご入金）いただきますと直ちに製作および出荷作業に入りますので、原則、ご注文のキャンセルはできかねます。

ただし、作業の状況によってはキャンセルできる場合がございますのでまずは「筧-KAKEHI- カスタマーセンター」までお問い合わせください。

筧-KAKEHI- カスタマーセンター（金剛株式会社内）
TEL：050-1746-1815
Email：kakehi@kongomail.com
受付時間：平日 9:00～17:00

返品・交換について

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じかねます。
初期不良の場合は、商品到着日より当ショップ営業日4日以内に「筧-KAKEHI- カスタマーセンター」までご連絡ください。
商品到着から4営業日をすぎた場合は返品受付のご対応が出来かねますので、商品到着後は速やかに開梱のうえご確認ください。

筧-KAKEHI- カスタマーセンター（金剛株式会社内）
TEL：050-1746-1815
Email：kakehi@kongomail.com
受付時間：平日 9:00～17:00